Quý khách vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân bản chính (đối với khách Việt Nam là CMND và Passport đối với Kiều Bào & ngoại quốc).
Quý khách từ 75 tuổi trở lên khi đi tour phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi theo. Phải có thỏa thuận và cam kết cũng như giấy xác nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch dài ngày.
Một số thứ tự và chi tiết chương trình có thể được sắp xếp cho phù hợp với tình hình khách quan (thời tiết, giao thông…) nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ điểm tham quan.
Trong quá trình theo tour, quý khách có vấn đề nào không hài lòng về các dịch vụ tour như: hướng dẩn viên hoặc bộ phận lái xe của công ty vui lòng gọi về đường dây nóng của công ty: 0939 180 622 hoặc các số điện thoại trong hợp đồng dịch vụ, trường hợp quý khách không gọi thì. Mọi khiếu nại thắc mắc sau khi tour kết thút sẽ không được giải quyết.

Sau khi đăng ký, thanh toán ít nhất 50% tiền cọc và thanh toán đủ 100% trước 10->15 ngày khởi hành cho tour Lễ Tết.
Được chuyển/Dời tour sang các tuyến du lịch khác trước ngày khởi hành 30 ngày: Không mất chi phí- chỉ được dời 1 lần.
Dời ngày khởi hành sau khi đăng ký từ 20 ngày mất 50% .
Nếu báo hủy ngay sau khi đặt cọc quý khách sẽ chịu phạt 10 % tiền tour trên tổng số khách hủy.
- Nếu báo hủy trong vòng 24 -> 16 ngày quý khách sẽ phải chịu phạt 50% tiền tour trên tổng số khách hủy.
- Nếu báo hủy trong vòng còn 15 ngày quý khách sẽ phải chịu phạt 70% tiền tour trên tổng số khách hủy.
Nếu báo hủy trong vòng 7 - 10 ngày quý khách sẽ phải chịu phạt 100% tiền tour trên tổng số khách hủy.
Nếu quý khách huỷ trong vòng 24 giờ kể từ ngày khởi hành, chịu phạt: 100% giá vé.

Quý khách đăng ký tour cận ngày khởi hành hoặc đặt tour chỉ cọc 50% hoặc 70% đến ngày tour khởi hành quý khách KHÔNG tham gia tour vẩn phải thanh toán cho công ty 100% giá trị tour.

Giờ nhận phòng khách sạn: sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ

Quý khách xem chương trình tour cần thêm thông tin về tour hãy liên hệ với nhân viên tư vấn ,giải đáp thắc măc để có một chuyến tour thoải mái và thật hài lòng!

Quý khách có mặt tại điểm đón trước 15 phút.

Kính mong quý khách hàng thông cảm và hợp tác, vì sức khỏe cộng đồng, cá nhân và gia đình của mỗi hành khách khi tham gia chương trình Du Lịch của công ty chúng tôi.
• Luôn thực hiện 5K: Khẩu trang – Khử khuẩn – Khoảng cách – Không tụ tập – Khai báo y tế.
• Tiêm đủ 2 liều vaccine phòng Covid-19 (thẻ xanh trên Sổ Sức khoẻ điện tử/PC-COVID hoặc giấy chứng nhận tiêm đủ liều vaccine của cơ quan có thẩm quyền cấp với liều cuối cùng đã được tiêm ít nhất 14 ngày trước ngày khởi hành) hoặc đã khỏi bệnh Covid-19 trong vòng 6 tháng tính đến thời điểm về địa phương (có giấy ra viện/giấy xác nhận khỏi bệnh Covid-19).
Vận chuyển không quá 50% số ghế/ 1 xe – giữ khoảng cách trên xe và đeo khẩu trang suốt quá trình di chuyển.
• Có thể được yêu cầu xét nghiệm covid theo yêu cầu của từng địa phương điểm đến vào thời điểm đặt dịch vụ
• Trong quá trình tham gia chương trình tour, nếu có Cá Nhân bị nghi ngờ là F0,F1… vui lòng hợp tác với cơ sở y tế, xét nghiệm, cách ly… ( công ty chúng tôi sẽ hổ trợ, nhưng chi phí quý khách sẽ chịu 100%.)
• Các điểm tham quan công ty đã ký kết với quý khách trong chương trình tour. Nếu điểm tham quan có F0, không tham quan được công ty sẽ thay đổi địa điểm khác tương đương.
• Chương trình tour quý khách đã mua với công ty chúng tôi. Nếu không khởi hành được như thời gian dự kiến “ do tinh hình dịch bệnh”, công ty chúng tôi xin phép bảo lưu và dời sang các chương trình tiếp theo. Hoặc quý khách có thể chuyển sang 1 chương trình tour khác.